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菜鸟驿站为快递小哥送关爱,迎战双11

更新时间:2018/1/16 / 阅读次数:173

中秋刚终了,有不少小同伴就现已开端讨论十一要去哪里玩了。
不过,如此轻松的谈天论题可千万不能让快递小哥听到,不然他会向你扔来一车快递。
面临国庆节行将到来的新一轮网购热潮,快递小哥又将敞开“洪荒之力”,削减睡觉、午休、吃饭的时辰,来进步派送量,挣这份辛劳钱。
菜鸟驿站为快递小哥送关心,迎战双11
纵观全部电商产业链,快递配送归于网购环节的最终一环,我们通常只注重哪家的配送又快又好,却很少会注重快递小哥的生计情况。
2016年,“一张快递小哥坐在台阶睡着的照片”引发了大家的无限考虑,也让越来越多的人开端关注快递小哥的安康问题,以及快递行业所存在的问题。
菜鸟驿站为快递小哥送关爱,迎战双11
NO.1忙到下午5点,还没吃上午饭
又是个繁忙的一天,94年的快递小邱从站点拉满货,骑着电动三轮车想起了当初的豪情壮志。在小同伴们都结婚生娃的年岁,不顾家人反对,辞别了故土的田园生活,决计去大城市闯一个将来。
一晃眼已是第二个年头,作为”老司机“的小邱对周边小区收发快递的状况了如指掌,跟一些顾客也渐渐熟络起来,对他而言每一个快递都是一份托付与放心,有时快递多起来,就特别希望本人能有无数个分身,在第一时间为顾客派送。
有一次快递量特别大,小邱从早上忙到下午五点,午饭不断没吃,中间还回站点取货,几乎就是一个大写加粗的辛劳,很多老派送员都说他很拼,简直是用生命在诠释“人在货在“。
菜鸟驿站为快递小哥送关爱,迎战双11
NO.2天天扛几十公斤的货爬楼梯
在人潮熙攘的写字楼里,我们常常看到快递员背着包裹或者推着载满快递的小平板车,搭乘电梯穿越在每个楼层分发快递。固然很辛劳,但关于Bob来说这都是苛求。
Bob并不担任写字楼区域的快递,他主管派送的中央在两个街区外的几个老社区中,这种社区的普遍特性就是楼座密度大,人口基数多,最要命的是“没有电梯”。
即使Bob的内心是解体的,但他还是坚持迎着晨曦每天接货送货,上楼下楼。夏天的时分还没派送,就曾经满头大汗了,还得扛着几十公斤的快递爬楼梯,就连小区门口的门卫大叔都想帮他一把。
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NO.3遇到说话难听的顾客,默不作声
各行都有各行的规矩,在快递行业,有一条是快递员不得与客户发作言语及肢体抵触,以至是遇到说话难听的顾客,都只能默不作声。
上半年,某快递小哥剐蹭轿车,抱歉之后仍遭掌掴的视频引发众人热议,大家纷繁为快递小哥鸣不平。相比掌掴,被客户厉声敦促、脸色相加的境况简直天天都有发作。
大鹏是一名90后的普通快递员,经常听到就是“你快点!”“你怎样还没到?”,说得仿佛快递员就应该霎时转移到他面前才行。更有甚者还会当面刁难大鹏,说话难听使脸色,大鹏年岁小不会说话,受了冤枉也是在心里忍者,想着并不是每一个顾客都是这样,心里才会好过点,才有对工作继续下去的热情和希望。
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以上三类问题,简直能够包括一切快递小哥的生存现状,那么我们能做什么来让他们在收益稳定的前提下,减少他们的工作强度。
其实,如今在全国27座城市,社区周边都设有菜鸟驿站,顾客只需在下单时选择左近的菜鸟驿站代收快递,下班回家的时分顺路自提,就能够在一定水平上缓解快递员的工作密度,协助处理快递小哥在工作中所遇到的种种艰难,让他们有更多的时间去吃一顿饱饭,取得足够的休息,均衡好生活与工作的关系,在一个安康的环境中完成本人的价值。
在双十一到来之际,让我们携手关爱快递小哥。

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